วิธีใช้การวินิจฉัยในแอพ Samsung Members บนโทรศัพท์ Galaxy ของคุณ

Samsung Members ให้บริการสนับสนุนแก่ลูกค้า เช่น การวินิจฉัยปัญหาอุปกรณ์ และให้ผู้ใช้ส่งคำถามและรายงานข้อผิดพลาด คุณยังสามารถแบ่งปันข้อมูลกับผู้อื่นในชุมชนผู้ใช้ Galaxy หรือดูข่าวสารและเคล็ดลับล่าสุด  Samsung Members สามารถช่วยคุณแก้ปัญหาใดๆ ที่คุณอาจพบขณะใช้อุปกรณ์ของคุณ

ก่อนที่คุณจะลองทำตามคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแก้ปัญหาของคุณโปรดตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์และแอพที่เกี่ยวข้องนั้นได้รับการอัพเดทเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ โปรดตรวจสอบวิธีการอัพเดทซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์มือถือตามลำดับต่อไปนี้

ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ การตั้งค่า > อัพเดทซอฟท์แวร์

ขั้นตอนที่ 2. แตะที่ ดาวน์โหลดและติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

คุณสามารถทำการทดสอบเพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณทำงานอย่างถูกต้องกับการวินิจฉัยในแอพ Samsung Members ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเรียกใช้การวินิจฉัยผ่าน Samsung Members