วิธีใช้ Galaxy Buds Live ให้มีคุณภาพเสียงดีที่สุด

ในกรณีนี้ คุณควรตรวจสอบว่ามีอาการที่ใกล้เคียงกันหรือไม่เมื่อใช้อุปกรณ์ไร้สายอื่นในตำแหน่งที่ตั้งเดียวกัน และอาการหายไปหรือไม่เมื่อย้ายไปที่อื่น ปัญหาที่เกิดขึ้นกับสภาพแวดล้อมเครือข่ายที่เชื่อมต่ออาจส่งผลให้เสียงมีคุณภาพต่ำหรือประสิทธิภาพของ Bluetooth ไม่ดี ด้านล่างนี้คือคำแนะนำและข้อควรระวังบางประการสำหรับการใช้เครือข่ายไร้สาย  

• บริการเครือข่ายไร้สายอาจถูกปิดการใช้งานเนื่องจากเครือข่ายของผู้ให้บริการมีปัญหา เก็บหูฟังให้ห่างจากคลื่นแม่เหล็กไฟฟ้า
• เพื่อป้องกันปัญหาเมื่อเชื่อมต่อหูฟังเข้ากับอุปกรณ์อื่น ให้วางอุปกรณ์ไว้ใกล้กัน
• ตรวจสอบว่าหูฟังและอุปกรณ์ Bluetooth อีกเครื่องอยู่ภายในระยะการเชื่อมต่อ Bluetooth (10 เมตร) ระยะห่างอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมที่ใช้งานอุปกรณ์
• ตรวจสอบว่าไม่มีสิ่งกีดขวางระหว่างหูฟังและอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ เช่น ร่างกายของคน ผนัง มุมห้อง หรือรั้ว
• อย่าแตะเสาสัญญาณ Bluetooth ในอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ
• Bluetooth ใช้ความถี่เดียวกันกับอุปกรณ์ทางด้านอุตสาหกรรม วิทยาศาสตร์ การแพทย์ และผลิตภัณฑ์พลังงานต่ำบางประเภท และการเกิดการรบกวนเมื่อทำการเชื่อมต่อในบริเวณใกล้กับอุปกรณ์ดังกล่าว
• ตัดการเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายที่เชื่อมต่ออยู่ในปัจจุบัน และเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง

ถ้ามีขี้หูหรือสิ่งสกปรกอยู่ในลำโพงและช่องอากาศ เสียงจากหูฟังทั้งสองข้างอาจผิดเพี้ยน หรือคุณภาพเสียงอาจลดลง กำจัดขี้หูหรือสิ่งสกปรก โดยใช้แปรงขนนุ่มที่แห้งและสะอาด หรือก้านสำลีเช็ดหู หรือเครื่องมืออื่นๆ

• ใช้ผ้าที่แห้งและอ่อนนุ่มเช็ดทำความสะอาดหูฟังหลังการใช้งาน
  
• เก็บหูฟังให้แห้งอยู่เสมอ ป้องกันไม่ให้ของเหลวสัมผัสหรือเข้าไปในหูฟัง
  
• ทำความสะอาดหูฟังอย่างสม่ำเสมอ เพื่อป้องกันไม่ให้ขี้หูหรือสิ่งสกปรกสะสมอยู่ในลำโพงและช่องอากาศ

① ลำโพง ② ช่องอากาศ

คุณอาจพบว่าความดังหรือเสียงลดลง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระดับความดังของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ให้ปรับระดับเสียงของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออย่างเหมาะสม ทั้งนี้คุณควรปรับเปลี่ยนตัวเลือกการตั้งค่าทั้งสำหรับความดังและเสียงอย่างเหมาะสม 

ตรวจสอบว่าแอพ Galaxy Wearable ที่ติดตั้งไว้บนอุปกรณ์พกพา รวมถึงซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์พกพาและซอฟต์แวร์ Galaxy Buds Live เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดทั้งหมด เพื่อให้ได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด ขอแนะนำให้คุณอัพเดตซอฟต์แวร์แต่ละตัว รวมถึงแอพ Galaxy Wearable ให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด

อัพเดตซอฟต์แวร์หูฟัง

อัพเดตซอฟต์แวร์ของหูฟังผ่านทางบริการ firmware over-the-air (FOTA)

เริ่มแอพ Galaxy Wearable บนอุปกรณ์พกพา และแตะที่อัพเดตซอฟต์แวร์หูฟัง

• ดาวน์โหลดและติดตั้ง: ตรวจหาและอัพเดตด้วยตนเอง

• อัพเดตล่าสุด: ดูข้อมูลสำหรับการอัพเดตซอฟต์แวร์ล่าสุด

วิธีการอัพเดตซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์พกพา

ขั้นตอนที่ 1 ไปที่ การตั้งค่า > อัพเดตซอฟต์แวร์

ขั้นตอนที่ 2 แตะที่ ดาวน์โหลดและติดตั้ง 

ขั้นตอนที่ 3 ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ 

• ถ้ามีสิ่งแปลกปลอมอยู่บนเซ็นเซอร์ที่ไวต่อการสัมผัส อาจทำให้เซ็นเซอร์ทำงานผิดปกติ ก่อนที่จะสวมหูฟัง ให้ทำความสะอาดเซ็นเซอร์เสียก่อน 
• ถ้ามีเหงื่อหรือของเหลวบนหน้าสัมผัสสำหรับการชาร์จ อาจทำให้เกิดการกัดกร่อนบน Galaxy Buds Live ถ้ามีเหงื่อหรือของเหลวบนหน้าสัมผัสสำหรับการชาร์จหรือบนหูฟัง ให้ทำความสะอาดก่อนที่จะเสียบหูฟังในเคสชาร์จ
• ถ้าคุณชาร์จ Galaxy Buds Live ขณะที่พอร์ตที่ชาร์จเปียก Galaxy Buds Live อาจได้รับความเสียหาย เช็ดพอร์ตที่ชาร์จให้แห้งสนิท ก่อนที่จะชาร์จ Galaxy Buds Live 
• ชาร์จแบตเตอรี่ให้เต็มก่อนที่จะใช้หูฟังเป็นครั้งแรก หรือเมื่อไม่ได้ใช้งานมาเป็นเวลานาน
• อย่าใส่ปีกบนหูฟังในทิศทางที่ไม่ถูกต้อง หูฟังจะไม่ชาร์จไฟถ้าหากใส่หูฟังไว้ในเคสชาร์จอย่างไม่ถูกต้อง 
• หลังจากที่ทำตามคำแนะนำข้างต้นแล้ว ถ้ายังคงมีอาการเดิมอยู่ กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของ Samsung โดยใช้อุปกรณ์เครื่องดังกล่าว และดำเนินการตามความเหมาะสม