วิธีการใช้งานแอพ Samsung Members

กรุณาติดต่อ Samsung members สำหรับข้อผิดพลาดหรือสอบถามข้อมูลใด ๆ ในขณะที่ใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของซัมซุง คุณสามารถค้นหาคำถามที่ถามบ่อย แต่ละฟังก์ชันมีให้เมื่อเลือกแท็บ สำรวจและรับความช่วยเหลือ 

ดูแลโทรศัพท์

รักษา Galaxy ของคุณให้ดีที่สุด คุณสามารถทำการวิเคราะห์เพื่อตรวจสอบสภาพของอุปกรณ์ของคุณได้อย่างง่ายดาย

• การตรวจสอบอัตโนมัติ
• การตรวจสอบแบบอินเตอร์แอคทีฟ
• ล้างหน่วยความจำ
• ปรับการตั้งค่า
  

คำถามที่พบบ่อย

รับคำตอบที่คุณต้องการ คำถามที่พบบ่อยที่ครอบคลุมพร้อมกับคำตอบที่คุณต้องการ คุณสามารถขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญของ Samsung โดยตรงสำหรับการตอบสนองเชิงลึกเพิ่มเติมหรือส่งรายงานเกี่ยวกับปัญหาต่าง ๆ เช่นแอพหยุดทำงาน

ความคิดเห็น

ถามคำถามกับผู้เชี่ยวชาญของเราหรือส่งรายงานข้อผิดพลาดโดยตรงจากอุปกรณ์ของคุณ

บนแอพพลิเคชัน Samsung Members, คุณสามารถส่งรายงานข้อผิดพลาดสำหรับการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถส่งรายงานจากปัญหาต่าง ๆ เช่นอุปกรณ์ช้า, ความร้อนสูงเกินไป, ระบบ / การตั้งค่าและอีกมากมาย ดูขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีส่งรายงานข้อผิดพลาด

ขั้นตอนที่ 1. เปิดแอพ Samsung Members, จากนั้นแตะปุ่ม + ที่ด้านล่างขวา

ขั้นตอนที่ 2. แตะ รายงานข้อผิดพลาด

ขั้นตอนที่ 3. ข้อความจะปรากฏขึ้นเพื่อให้คุณเลือก เพื่อส่งข้อมูลบันทึกระบบตลอดเวลาหรือคร้้งเดียว เราขอแนะนำให้เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ตามแผนเครือข่ายมือถือของคุณ

ขั้นตอนที่ 4 คุณจะสามารถเลือกจากหมวดหมู่เกี่ยวกับปัญหาที่อุปกรณ์ของคุณอาจประสบในรายการ

ขั้นตอนที่ 5. โปรดใส่รายละเอียดปัญหาหรือแนบวิดีโอหรือภาพหน้าจอเพื่อให้เข้าใจง่ายขึ้น จากนั้นกดไอคอนส่งเพื่อทำรายงานให้สมบูรณ์

วิธีการรายงานข้อผิดพลาดโดยใช้แอปพลิเคชัน Galaxy Wearable

ในกรณีของอุปกรณ์สวมใส่เป็นไปได้ที่จะส่งรายงานข้อผิดพลาดโดยผ่านแอพ Galaxy Wearable แทนการเข้าถึงโดยตรงไปยังแอป Samsung Members

ขั้นตอนที่ 1. เปิดแอพ Galaxy Wareable>แตะเมนูด้านซ้ายบน

ขั้นตอนที่ 2. แตะ ติดต่อเรา>แตะ รายงานข้อผิดพลาด

ขั้นตอนที่ 3. เลือก ตลอดเวลา หรือ ครั้งเดียว และจากนั้นแตะ ตกลง

ขั้นตอนที่ 4. อธิบายรายละเอียดของปัญหา และ ส่ง