ขั้นตอนตรวจสอบการถอดแผ่นฟิล์มป้องกันบนโทรศัพท์ Galaxy

เพื่อปกป้องโทรศัพท์ Galaxy ของคุณ ในขณะที่อุปกรณ์ผลิตและจัดจำหน่ายจากโรงงาน ส่วนด้านหน้า, ด้านหลัง, กล้อง และด้านข้างของอุปกรณ์จะติดด้วยแผ่นฟิล์มป้องกัน แผ่นฟิล์มป้องกันนี้จะปิดบนอุปกรณ์ได้โดยตรง ส่วนใหญ่ติดบนช่องชาร์จ, ไมโครโฟน, รูลำโพง และกล้อง ในกรณีของรูไมโครโฟนที่ด้านล่างโดยเฉพาะ แผ่นฟิล์มป้องกันขนาดใหญ่และสติกเกอร์ขนาดเล็กอาจติดเป็นสองชั้น ดังนั้นแม้สติกเกอร์ขนาดเล็กที่สองจะต้องถูกลบออกเรียบร้อยแล้ว หากคุณไม่ได้ยินเสียงรับหรือเสียงออกอย่างชัดเจน หรือเสียงขาดหายไป อาจเป็นเพราะแผ่นฟิล์มป้องกันที่ติดอยู่กับรูลำโพงและไมโครโฟนบนอุปกรณ์ปิดกั้นรู

นอกจากนี้หากไม่ได้ถอดแผ่นฟิล์มป้องกันที่ติดอยู่กับกล้องออก รูปภาพอาจไม่อยู่ในโฟกัสหรือทำให้เกิดการบิดเบี้ยวของมุมเมื่อคุณถ่ายภาพ และคุณอาจได้ภาพที่มีคุณภาพลดลง

หากคุณยังคงมีปัญหากับเสียงที่ได้รับ แม้ว่าคุณจะถอดแผ่นฟิล์มป้องกันออกทั้งหมดแล้ว โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ 'จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถได้ยินเสียงโทรศัพท์ได้ดี' กับฝ่ายสนับสนุนของ Samsung

หากคุณประสบปัญหากับโทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์สวมใส่ของ Samsung คุณสามารถส่งคำถามถึงเราในแอป Samsung Members

วิธีนี้ช่วยให้เราพิจารณาสิ่งที่เกิดขึ้นได้อย่างละเอียดยิ่งขึ้น ข้อมูลจะไม่เปิดเผยชื่อและถูกเก็บไว้ในช่วงระยะเวลาของการตรวจสอบเท่านั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งรายงานข้อผิดพลาดผ่าน 'วิธีใช้แอพ Samsung Members'