แอปพลิเคชัน LINE บนอุปกรณ์ Galaxy ทำงานผิดปกติ

ปัญหานี้ส่วนใหญ่ เกิดจากการทำงานที่ผิดปกติมาจากแอพพลิเคชั่น LINE

เพื่อแก้ไขปัญหาเบื้องต้น กรุณาปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ตรวจสอบว่าแอพ LINE ได้รับการอัพเดทเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดผ่าน Google Play Store

• ขั้นตอน : ที่ Play store -> ค้นหาแอพ “LINE” -> แตะที่ปุ่ม อัพเดท

2.ตรวจสอบการอัพเดทซอฟแวร์ของระบบปฏิบัติการให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดเสมอ

• ขั้นตอน : ที่ไอคอน การตั้งค่าในอุปกรณ์  -> อัพเดทซอฟท์แวร์  -> ดาวน์โหลดและติดตั้ง

3. ลบข้อมูลแคชของแอพ LINE

• ขั้นตอน การตั้งค่า > แอพ > LINE > ที่เก็บ > ลบแคช แตะที่ ตกลง

4. หากขั้นตอนที่กล่าวมาข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้

กรุณาทำการสำรองข้อมูลประวัติการแชท ลงทะเบียนบัญชี LINE ไว้กับเบอร์โทรศัพท์ และ อีเมล เพื่อป้องกันข้อมูลบัญชีสูญหาย

และทำการลบแอพออก และติดตั้งใหม่อีกครั้ง หลังจากได้ทำการทำตั้งค่าต่อไปนี้เรียบร้อยแล้ว

A.ขั้นตอนการลงทะเบียนบัญชี

• แตะที่ไอคอนการตั้ง่คา ในหน้าหลักของแอพ LINE
• แตะที่เมนู “บัญชี”
• แตะที่ “หมายเลขโทรศัพท์” และทำการลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ให้เรียบร้อย
• แตะที่ “อีเมล” และทำการลงทะเบียนอีเมลให้เรียบร้อย
• แตะที่ “รหัสผ่าน” และทำการรหัสผ่านสำหรับการเข้าใช้แอพ LINE ให้เรียบร้อย

B. ขั้นตอนการลงทะเบียนบัญชี

• แตะที่ไอคอนการตั้ง่คา ในหน้าหลักของแอพ LINE
• แตะที่เมนู “แขท”
• แตะที่ “สำรองข้อมูล & เรียกคืนข้อมูลประวัติการแชท”
• แตะที่ “บัญชี Google” และ ทำการเลือกบัญชี Gmail ที่ต้องการสำรองข้อมูลประวัติการแขทไว้
• แตะที่ “สำรองข้อมูลไปยัง Google ไดรฟ์” รอจนครบ 100% ก็เป็นอันเสร็จสิ้น