การแก้ไขปัญหาเมื่อใช้ Smart View

โทรศัพท์ของคุณควรเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกันกับสมาร์ททีวีของคุณ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบว่ากำลังใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi เดียวกัน

ขั้นตอนที่ 1. ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอโทรศัพท์ของคุณเพื่อเปิด Quick panel.

ขั้นตอนที่ 2. แตะไอคอน Wi-Fi ค้างไว้เพื่อเปิด การตั้งค่า Wi-Fi ของอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 3. ที่นี่คุณสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ถูกต้องและเปลี่ยนแปลงหากจำเป็น

หากทีวีของคุณต้องได้รับอนุญาต คุณต้องเลือก อนุญาต บนทีวี

ขั้นตอนที่ 1. แตะไอคอน Smart View บน Quick panel.

ขั้นตอนที่ 2. เลือกทีวีของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ของทีวีของคุณเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด หากคุณมี Samsung Smart TV ให้ตรวจหาการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่มีจากเมนูการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ การตั้งค่า จากนั้นเลือก การสนับสนุน

ขั้นตอนที่ 2. เลือก อัพเดตซอฟท์แวร์ จากนั้นเลือก อัพเดตตอนนี้

ขั้นตอนที่ 3. หากมีการอัพเดตใหม่ การอัพเดตจะถูกดาวน์โหลดและติดตั้งบนทีวีของคุณ หากไม่มีการอัพเดตใหม่ ให้เลือก ตกลง เพื่อออก

หากภาพบนโทรศัพท์ของคุณดูเล็กเกินไปบนหน้าจอทีวี คุณสามารถปรับอัตราส่วนภาพใน Smart View บนโทรศัพท์ของคุณ ให้แตะไอคอน Smart View สีน้ำเงิน จากนั้นแตะ อัตราส่วนกว้างยาวของโทรศัพท์ คุณสามารถเลือกการตั้งค่าที่ต้องการได้ที่นี่

หากวิธีการข้างต้นใช้ไม่ได้ผล คุณอาจนำอุปกรณ์ของคุณกลับไปเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้ เช่นเดียวกับเมื่อคุณเปิดเครื่องอุปกรณ์เป็นครั้งแรก โปรดทราบว่าการรีเซ็ตอุปกรณ์มือถือเป็นค่าเริ่มต้นจะไม่สามารถย้อนกลับได้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดของคุณถูกบันทึกไว้ในข้อมูลสำรองที่อื่นก่อนที่จะพยายามรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ การตั้งค่า > การจัดการทั่วไป

ขั้นตอนที่ 2. แตะที่ รีเซ็ต > รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น

ขั้นตอนที่ 3. เลื่อนลงมาด้านล่างและเลือก รีเซ็ต

ขั้นตอนที่ 4. เลือก ลบทั้งหมด