จะทำอย่างไรถ้า Galaxy ไม่สามารถเปิดเครื่องได้

หากแรงดันไฟฟ้า, แอมแปร์ และประเภทปลั๊กของเครื่องชาร์จไม่เข้ากันกับโทรศัพท์ของคุณ อุปกรณ์อาจได้รับความเสียหายอย่างร้ายแรง ขอแนะนำให้ใช้ที่ชาร์จของแท้ที่ผ่านการรับรองจากซัมซุง

คุณสามารถดูและซื้ออแด็ปเตอร์การชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จไร้สายที่ได้รับอนุญาตบนหน้าอุปกรณ์เสริมมือถือ Samsung

ตรวจสอบโทรศัพท์ ที่ชาร์จ และสาย USB ว่ามีความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวหรือไม่ หากมีความเสียหาย อาจเป็นการรบกวนการชาร์จที่เหมาะสม. หลังจากตรวจสอบรายการต่อไปนี้, หากชิ้นส่วนใดเสียหาย ให้เปลี่ยนหรือติดต่อศูนย์บริการ Samsung ที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอความช่วยเหลือ

• ตรวจสอบพอร์ตชาร์จโทรศัพท์และสายเคเบิลว่ามีการสึกกร่อน, วัตถุแปลกปลอม และหมุดงอหรือไม่. 
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณไม่ได้จมอยู่ใต้น้ำ, ร้อนเกินไป, บวมหรือเสียหาย 
• สายชาร์จต้องติดแน่นกับพอร์ตชาร์จโดยไม่ขยับ

กดปุ่มด้านข้างและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้พร้อมกันนานกว่า 7 วินาทีเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

เมื่อโทรศัพท์เข้าสู่โหมด Maintenance Boot แทนการรีสตาร์ท ให้ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงขึ้นและลงเพื่อเลือก Normal Boot แล้วกดปุ่มด้านข้างเพื่อเลือก โทรศัพท์ของคุณจะรีสตาร์ทตามปกติอีกครั้ง