จะทำอย่างไรเมื่อแอป Samsung Galaxy Watch ขัดข้อง ค้าง หรือไม่ตอบสนอง

วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2024-09-10

หากแอปบน Samsung Galaxy Watch ของคุณขัดข้อง ค้าง หรือไม่ตอบสนอง ขั้นตอนที่ให้ไว้ด้านล่างนี้สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำตามคำแนะนำเพื่อให้แน่ใจว่านาฬิกาของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง

Samsung Galaxy Watch บนข้อมือของบุคคล

การอัปเดตซอฟต์แวร์ Galaxy Watch จะช่วยขจัดปัญหาซอฟต์แวร์ที่อาจเกิดขึ้นซึ่งอาจทำให้แอปของคุณทำงานผิดปกติ

* ตรวจสอบให้แน่ใจว่านาฬิกาของคุณชาร์จแล้วก่อนที่จะรีสตาร์ท
* เชื่อมต่อนาฬิกากับ Wi-Fi หรือโทรศัพท์ของคุณโดยใช้บลูทูธก่อนดำเนินการต่อ

หน้าจอ "กำลังรีบูต" ของ Galaxy Watch หน้าจอ "กำลังรีบูต" ของ Galaxy Watch

ขั้นตอนที่ 1 กดปุ่มทั้งสองบน Galaxy Watch ของคุณค้างไว้จนกระทั่งหน้าจอแสดงโลโก้ Samsung

ตัวเลือก “อัปเดตซอฟต์แวร์” ใน Galaxy Watch “การตั้งค่า” ตัวเลือก “อัปเดตซอฟต์แวร์” ใน Galaxy Watch “การตั้งค่า”

ขั้นตอนที่ 2 เมื่อรีบูตเสร็จสิ้น ให้ปัดขึ้นและเปิดการตั้งค่า > แตะอัปเดตซอฟต์แวร์

ตัวเลือกในการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตบน Galaxy Watch ตัวเลือกในการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตบน Galaxy Watch

ขั้นตอนที่ 3 แตะดาวน์โหลดและติดตั้ง

* เปิดการอัปเดตอัตโนมัติเพื่อติดตั้งการอัปเดต Galaxy Watch ในอนาคตโดยอัตโนมัติ
* นาฬิกาจะแจ้งให้คุณทราบหากเป็นข้อมูลล่าสุด

คุณสามารถลบแอปออกจาก Galaxy Watch ได้โดยเข้าถึงแอป Galaxy Wearable บนโทรศัพท์ที่เชื่อมต่อกับนาฬิกา หรือคุณสามารถใช้นาฬิกาได้โดยตรง

ใช้โทรศัพท์ที่เชื่อมต่อเพื่อถอนการติดตั้งแอป
* ก่อนเริ่มต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์และ Galaxy Watch เชื่อมต่ออยู่

หน้าจอหลักของแอป Galaxy Wearable สำหรับ Galaxy Watch หน้าจอหลักของแอป Galaxy Wearable สำหรับ Galaxy Watch

ขั้นตอนที่ 1 เปิดแอป Galaxy Wearable บนโทรศัพท์ของคุณ > แตะ การตั้งค่านาฬิกา

รายการแอปใน Galaxy Watch รายการแอปใน Galaxy Watch

ขั้นตอนที่ 2 เลือก แอป > แตะแอปที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง

เลือกแอปที่จะถอนการติดตั้งแล้ว เลือกแอปที่จะถอนการติดตั้งแล้ว

ขั้นตอนที่ 3 แตะไอคอน ถอนการติดตั้ง > เลือก ถอนการติดตั้ง ในหน้าต่างป๊อปอัป

* หากคุณไม่เห็นไอคอนถอนการติดตั้ง แสดงว่าไม่สามารถลบแอปได้

ใช้ Samsung Galaxy Watch ของคุณเพื่อถอนการติดตั้งแอป

ตัวเลือกในการถอนการติดตั้งแอพจาก Galaxy Watch ตัวเลือกในการถอนการติดตั้งแอพจาก Galaxy Watch

ขั้นตอนที่ 1 จากหน้าจอหลัก ปัดขึ้น > ค้นหาไอคอนของแอปที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง> แตะ ไอคอน ของแอปที่คุณต้องการถอนการติดตั้งค้างไว้ > แตะ ถอนการติดตั้ง ในหน้าต่างป๊อปอัป

* บางแอปไม่สามารถลบได้

การอนุญาตครั้งสุดท้ายในการถอนการติดตั้งแอปก่อนที่จะดำเนินการลบต่อไป การอนุญาตครั้งสุดท้ายในการถอนการติดตั้งแอปก่อนที่จะดำเนินการลบต่อไป

ขั้นตอนที่ 2 แตะตกลง

อาจจำเป็นต้องคืนค่าโรงงานหาก Galaxy Watch ของคุณไม่ตอบสนอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลของคุณโดยใช้แอป Galaxy Wearable ก่อนที่จะทำการรีเซ็ต เพื่อให้สามารถโหลดข้อมูลไปยังนาฬิกาของคุณได้อีกครั้งหลังจากการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์ Samsung จะไม่รับผิดชอบต่อข้อมูลที่สูญหาย

แท็บ "ทั่วไป" ใน "การตั้งค่า" แท็บ "ทั่วไป" ใน "การตั้งค่า"

ขั้นตอนที่ 1 จากหน้าจอหลักของ Galaxy Watch ให้ปัดขึ้นและเปิด การตั้งค่า > เลือก ทั่วไป

ตัวเลือก "รีเซ็ท" ใน "ทั่วไป" ตัวเลือก "รีเซ็ท" ใน "ทั่วไป"

ขั้นตอนที่ 2 เลือกรีเซ็ท

คำอธิบายว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณรีเซ็ต Galaxy Watch พร้อมตัวเลือกให้ดำเนินการต่อ คำอธิบายว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณรีเซ็ต Galaxy Watch พร้อมตัวเลือกให้ดำเนินการต่อ

ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบข้อมูลบนหน้าจอ > แตะรีเซ็ท

* เมื่อการคืนค่าโรงงานเสร็จสมบูรณ์ คุณจะต้องเชื่อมต่อ Galaxy Watch กับโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง ซึ่งจะโหลดข้อมูลนาฬิกาของคุณใหม่โดยอัตโนมัติหากคุณสำรองข้อมูลไว้ก่อนที่จะรีเซ็ต

* ทำการรีเซ็ตเพื่อคืนค่านาฬิกาของคุณเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลของคุณโดยใช้แอป Galaxy Wearable ก่อนที่จะทำเช่นนั้น หลังจากการรีเซ็ต การตั้งค่าและสถานะทั้งหมดจะเปลี่ยนกลับไปเป็นการกำหนดค่าเริ่มต้น

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ