วิธีแก้ไขการเชื่อมต่อระหว่างทีวีกับแอป SmartThings
หากการเชื่อมต่อระหว่าง SmartThings กับ Samsung TV ของคุณไม่เสถียร คุณควรตรวจสอบการตั้งค่าพื้นฐาน ขอให้สนุกอย่างต่อเนื่องในขณะที่ครอบครัวกำลังดูภาพยนตร์หรือดูเนื้อหาที่คุณชื่นชอบ
ตรวจสอบสถานะเครือข่ายไร้สาย
การรับข้อมูลอาจช้า หรือการหยุดชะงักชั่วคราวอาจเกิดขึ้นเมื่อโหลดแอพ หากเราท์เตอร์และทีวีอยู่ห่างกัน การสื่อสารอาจไม่ราบรื่นและการลงทะเบียนอาจล้มเหลว
หมายเหตุ: หากมีอุปกรณ์เชื่อมต่อกับเราเตอร์มากกว่า 10 เครื่อง การลงทะเบียนอาจล้มเหลว
ตรวจสอบการอัพเดตซอฟต์แวร์
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์บนสมาร์ทโฟนและแอพ SmartThings เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด, และหากจำเป็น, ให้อัพเดตเฟิร์มแวร์ของทีวีของคุณด้วย
หมายเหตุ: แอพ SmartThings ใช้งานได้กับโทรศัพท์ที่ใช้ Android 8.0 ขึ้นไป และ iOS 12.0 ขึ้นไป
ขั้นตอนที่ 1. กดปุ่ม โฮม บนรีโมทแล้วไปที่ การตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 2. เลือก การสนับสนุน > การอัพเดตซอฟต์แวร์
ขั้นตอนที่ 3. เลือก อัพเดตทันที
หมายเหตุ:
- หากคุณประสบปัญหากับ Samsung Smart TV คุณควรตรวจสอบอยู่เสมอว่ามีการอัปเดตซอฟต์แวร์หรือไม่ เนื่องจากอาจมีวิธีแก้ไขปัญหาของคุณ
- ภาพหน้าจอและเมนูของอุปกรณ์อาจแตกต่างกันไปตามรุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชันของซอฟต์แวร์
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
โปรดตอบคำถามทุกข้อ
Contact Info
ออนไลน์
![online]()
![online]()
เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
โทรศัพท์
![call]()
![call]()
เปิดให้บริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 08.00น. - 22.00น.
ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับ สินค้าโทรศัพท์มือถือ, แท็บเล็ต และสินค้าเครื่องใช้ภายในบ้าน
ความช่วยเหลือที่ศูนย์บริการ
![Service Center]()
![Service Center]()
ร้านค้าออนไลน์
![online-shopping]()
![online-shopping]()
Samsung Members
![samsung members]()
![samsung members]()
พร้อมดูแลคุณถึงที่ด้วยบริการ Door to Door Service สะดวก ซ่อมไว ได้เครื่องเร็ว
![Door to Door Service]()
![Door to Door Service]()
