วิธีแก้ไขปัญหาขณะชาร์จ Samsung Sound Tower

วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2022-05-24

อัปเกรดความบันเทิงภายในบ้านของคุณด้วย Samsung Sound Tower เพื่อสัมผัสประสบการณ์เสียงทรงพลังและไดนามิก คุณสามารถนำ Sound Tower ไปได้ทุกที่ที่ต้องการ

using Samsung Sound Tower

หาก Sound Tower ของคุณมีปัญหาต่อไปนี้ โปรดอ่านเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหา

หมายเหตุ: คลิกลิงก์ เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาเมื่อเชื่อมต่อ Samsung Sound Tower ของคุณ

ตรวจสอบ 1. เมื่อใช้ Sound Tower โดยใช้แบตเตอรี่ คุณต้องกดปุ่มเปิดปิดที่ด้านบนสุดของ Sound Tower ของคุณเพื่อเปิด เมื่อเชื่อมต่อกับสายไฟ คุณสามารถเปิด Sound Tower ได้โดยใช้รีโมทหรือผ่าน Bluetooth.

 

ตรวจสอบ 2. หากแบตเตอรี่ของ Sound Tower หมด โปรดชาร์จเป็นเวลาสองสามนาทีก่อนเปิดเครื่องอีกครั้ง

กรณีที่ 1. หากปิดเครื่องกะทันหันขณะใช้ Sound Tower ของคุณ ให้ตรวจสอบว่าอุณหภูมิเหมาะสม (5~40℃) และลองใช้ในที่ที่เย็นกว่า หาก Sound Tower ถูกจัดเก็บหรือใช้เป็นเวลานานในตำแหน่งที่มีอุณหภูมิสูงหรือต่ำกว่าที่แนะนำ ประสิทธิภาพของแบตเตอรี่อาจต่ำ และอุปกรณ์ของคุณอาจปิดลงกะทันหัน.

 

กรณีที่ 2. หาก Sound Tower ของคุณดับลงหลังจากแสดงไฟ LED สีชมพูหรือสีส้ม โปรดไปที่ศูนย์บริการใกล้บ้านคุณเพื่อทำการตรวจสอบด้วยผู้ชำนาญการในการดูแลรักษา

lighting LED signal

หมายเหตุ: ขึ้นอยู่กับความถี่และสถานะการใช้งาน Sound Tower ของคุณ อายุการใช้งานแบตเตอรี่และระยะเวลาการใช้งานอาจแตกต่างกันไป

กรณีที่ 1. อุปกรณ์และที่ชาร์จอาจร้อนขณะชาร์จ นี่เป็นปรากฏการณ์ปกติและไม่ส่งผลต่ออายุการใช้งานหรือประสิทธิภาพของอุปกรณ์ หากอุณหภูมิสูงหรือต่ำเกินขีดจำกัดและคงอยู่เป็นเวลานาน การชาร์จอาจหยุดลงเพื่อป้องกันความเสียหายต่ออุปกรณ์ของคุณ

 

กรณีที่ 2. หากใช้อุปกรณ์ (โหมด BT/USB/AUX) ขณะชาร์จ อาจเกิดความร้อนได้ ขั้นแรก ให้หยุดใช้อุปกรณ์ของคุณ จากนั้นแยกสายไฟและชาร์จอุปกรณ์ต่อเมื่ออุณหภูมิกลับสู่ปกติ

 

กรณีที่ 3. การชาร์จ Sound Tower ของคุณในสถานที่ที่มีอุณหภูมิสูงสามารถเพิ่มความร้อนและเพิ่มอุณหภูมิของอุปกรณ์ได้อีก ย้าย Sound Tower ของคุณไปยังที่ที่เย็นกว่าแล้วลองชาร์จอีกครั้ง

หมายเหตุ: เพื่อการใช้งานที่เสถียร แนะนำให้ชาร์จอุปกรณ์ของคุณที่อุณหภูมิห้องหรืออุณหภูมิตั้งแต่ 5 ~ 40 ℃

กรณีที่ 1. หากใช้อุปกรณ์ (โหมด BT/USB/AUX) ขณะชาร์จ เวลาในการชาร์จอาจเพิ่มขึ้น หากต้องการชาร์จเร็วขึ้น ให้หยุดใช้อุปกรณ์แล้วปล่อยให้ชาร์จ.

 

กรณีที่ 2. ขอแนะนำให้ชาร์จอุปกรณ์ของคุณที่อุณหภูมิห้องหรืออุณหภูมิตั้งแต่ 5 ~ 40 ℃ หากอุณหภูมิแวดล้อมสูงหรือต่ำเกินไป ความเร็วในการชาร์จอาจลดลงเนื่องจากมาตรการควบคุมเพื่อปกป้องอุปกรณ์.

 

กรณีที่ 3. หากมีวัตถุแปลกปลอมหรือความชื้นในขั้วต่อสายไฟ การชาร์จอาจถูกปิดกั้นเพื่อป้องกันอุปกรณ์

Note: Charging with moisture inside the device may result in corrosion or failure to charge. 

ตรวจสอบ 1. หากคุณใช้อุปกรณ์เป็นครั้งแรกหลังจากซื้อ หรือหากคุณไม่ได้ใช้อุปกรณ์เป็นเวลานาน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ชาร์จอุปกรณ์ให้เพียงพอก่อนใช้งาน ตรวจสอบแบตเตอรี่ที่เหลืออยู่ด้วยจอแสดงผล LED และหากไฟ LED ไม่เปิดขึ้น ให้เชื่อมต่อเครื่องชาร์จ.    

 

ตรวจสอบ 2. เมื่อเก็บไว้เป็นเวลานาน ให้จัดเก็บโดยคิดเป็นประมาณ 50~70% ของประจุที่เหลือ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ชาร์จทุกๆ 3~6 เดือน.  

ตรวจสอบ 1. เพื่อรักษาประสิทธิภาพของแบตเตอรี่ให้คงที่ โปรดเก็บอุปกรณ์ไว้ในที่แห้งและเย็น

ตรวจสอบ 2. ถอดสายไฟหลังจากชาร์จจนเต็ม

หมายเหตุ: การใช้อุปกรณ์ของคุณเป็นเวลานานโดยต่อสายไฟอาจทำให้แบตเตอรี่บวมได้

หมายเหตุ: 

  • หากคุณมีปัญหากับ Samsung Sound Tower คุณควรตรวจสอบอยู่เสมอว่ามีการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่พร้อมใช้งานหรือไม่ เนื่องจากอาจมีวิธีแก้ไขปัญหาของคุณ
  • ภาพหน้าจอและเมนูของอุปกรณ์อาจแตกต่างกันไปตามรุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชันของซอฟต์แวร์

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ