วิธีแก้ไขปัญหา Smart Remote เมื่อไม่ทำงาน

ขั้นตอนที่ 1. ลองใช้กล้องสมาร์ทโฟนของคุณเพื่อถ่ายภาพด้านหน้าของรีโมตคอนโทรลของคุณ หากคุณเป็นผู้ใช้ iPhone คุณสามารถใช้กล้องหน้าเพื่อตรวจสอบได้อย่างสะดวกสบาย

ขั้นตอนที่ 2. ตรวจสอบว่าคุณสามารถเห็นสัญญาณอินฟราเรดจากกล้องสมาร์ทโฟนของคุณหรือไม่ หากทำได้ แสดงว่ารีโมตคอนโทรลของคุณทำงานได้ตามปกติ หาก Smart Remote ของคุณใช้งานได้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้จับคู่กับทีวีของคุณอย่างถูกต้อง

เมื่อคุณเปิดทีวีเป็นครั้งแรก Samsung Smart Remote ควรจับคู่กับทีวีของคุณโดยอัตโนมัติ หาก Samsung Smart Remote ของคุณไม่จับคู่กับทีวีโดยอัตโนมัติ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 1. เมื่อทีวีเปิดอยู่ ให้กดทั้งปุ่ม Return และปุ่ม Play/Pause ค้างไว้นานกว่า 3 วินาที

ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อตรวจสอบสถานะระดับแบตเตอรี่ของ Smart Remote ของคุณ.

ขั้นตอนที่ 1. กดปุ่ม โฮม บนรีโมทคอนโทรลแล้วไปที่ เมนู

ขั้นตอนที่ 2. เลือก การตั้งค่า > การตั้งค่าทั้งหมด

หากระดับแบตเตอรี่ต่ำ Smart Remote ของคุณอาจทำงานไม่ถูกต้องหรืออาจตอบสนองช้า

หาก Samsung Smart Remote ของคุณทำงานไม่ถูกต้องเมื่อดูเนื้อหาทีวีในขณะที่เชื่อมต่อกับกล่องรับสัญญาณหรืออุปกรณ์ภายนอกอื่นๆ ให้ลองควบคุมทีวีของคุณด้วยรีโมทคอนโทรลของอุปกรณ์ภายนอก หากต้องการควบคุมอุปกรณ์ภายนอกด้วยรีโมททีวี ให้ตั้งค่ารีโมทสากล

• กดปุ่ม โฮม > เมนู > อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ > Universal remote