ไม่สามารถใช้แอพจาก Samsung TV Smart Hub Home ได้

วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2023-11-22
A Samsung Smart TV displaying the Welcome, Start your Smart Hub! screen

Samsung Smart TV และ Smart Monitor ตั้งแต่ปี 2023 เป็นต้นไป คุณจะต้องมีบัญชี Samsung เพื่อเข้าถึง Smart Hub ซึ่งเป็นบริการอัจฉริยะบนเครือข่ายของเราที่มีแอปต่างๆ (เช่น แอปบริการสตรีมมิ่ง) รวมถึงฟีเจอร์อัจฉริยะอื่นๆ ของเราที่มีให้ใช้งานผ่านอุปกรณ์ของคุณ คุณอาจจำเป็นต้องใช้อุปกรณ์แยกต่างหาก (แล็ปท็อป, เดสก์ท็อป, หรือโทรศัพท์มือถือ) เพื่อสร้างหรือเข้าสู่ระบบบัญชี Samsung หากคุณเลือกที่จะไม่เข้าสู่ระบบบัญชี Samsung คุณจะสามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ภายนอกเท่านั้น (เช่น HDMI และทีวีผ่านอากาศภาคพื้นดินโดยใช้เครื่องรับเสาอากาศ) นอกจากนี้ ทีวีของคุณจะไม่สามารถใช้แอป Smart Hub ได้ ซึ่งรวมถึงแอปต่างๆ เช่น Netflix และ YouTube ตลอดจนบริการของ Samsung เช่น Samsung Health เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องเข้าสู่ระบบบัญชี Samsung ของคุณและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขบนสมาร์ททีวีของคุณ

หมายเหตุ: คุณสมบัติและรูปภาพที่แสดงอาจแตกต่างจากอุปกรณ์ของคุณ ขึ้นอยู่กับรุ่นหรือพื้นที่ทางภูมิศาสตร์

Different shows and options displayed on the Home screen of a Samsung Smart TV

เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้้บัญชี Samsung ของคุณ, คุณสามารถสนุนสนานไปกับบริการและฟีเจอร์ต่างๆ ได้อย่างมากมาย เช่น:

  • ชมภาพยนตร์หรือละครโดยใช้แอพทีวี
  • คำแนะนำเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการของคุณ
  • ควบคุมอุปกรณ์ด้วยแอป SmartThings
  • ใช้บริการของ Samsung เช่น App store และการอัพเดตซอฟต์แวร์
  • ดาวน์โหลดแอพฟรีหลายร้อยแอพและรับการอัพเดตอัตโนมัติจาก App Store
  • ค้นหาเนื้อหาด้วยคำสั่งเสียง Bixby

หมายเหตุ: ฟีเจอร์และบริการบางอย่างอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอุปกรณ์, รุ่น และประเทศ

คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี Samsung ในระหว่างการตั้งค่าเริ่มต้นของทีวีได้ หากคุณข้ามไประหว่างการตั้งค่าเริ่มต้นโดยเลือก ภายหลัง ในขั้นตอนบัญชี คุณสามารถลงทะเบียนบัญชีของคุณบน Smart Hub Home ได้เมื่อทีวีได้รับการตั้งค่าแล้ว

1 ในการเริ่มต้น ให้ไปที่หน้าแรกของ Smart Hub จากนั้นเลือก ตั้งค่าทันที
A Samsung Smart TV displaying the Welcome, Start your Smart Hub! screen
2 สแกน QR Code บนทีวีของคุณด้วยกล้องในโทรศัพท์ของคุณ

หมายเหตุ: หากคุณข้ามการตั้งค่าเครือข่ายระหว่างการตั้งค่าครั้งแรก คุณสามารถลงทะเบียนบัญชี Samsung ของคุณได้หลังจากตั้งค่าเครือข่าย

A Samsung Account QR code on a Samsung Smart TV, next to the same QR code on a Galaxy phone
3 ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอโทรศัพท์เพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณหรือสร้างบัญชีใหม่
A Samsung Account QR code on a Samsung Smart TV, next to the Samsung Account login screen on a Galaxy phone
  • หากคุณมีบัญชี Samsung อยู่แล้ว คุณสามารถเข้าสู่ระบบทีวีได้โดยใส่อีเมลและรหัสผ่านบนโทรศัพท์ของคุณ.
  • หากคุณมีโทรศัพท์ Galaxy เข้าสู่ระบบบัญชี Samsung ของคุณ คุณสามารถเข้าสู่ระบบทีวีด้วยบัญชี Samsung เดียวกันได้ โดยแตะป๊อปอัปที่ปรากฏขึ้นเมื่อคุณสแกนโค้ด QR.
  • หากคุณไม่มีบัญชี Samsung คุณสามารถสร้างบัญชีใหม่หรือเข้าสู่ระบบทีวีโดยใช้บัญชี Google ของคุณ.

หมายเหตุ:

  • สำหรับคำแนะนำเพิ่มเติม โปรดดูวิดีโอแนะนำการสร้างบัญชี Samsung บน Samsung TV ของคุณ หรือ การลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung บน Samsung TV 
  • ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำในการลงทะเบียนบัญชี Samsung อาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ
4 เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung แล้ว โปรดทำตามขั้นตอนการตั้งค่าที่เหลือให้เสร็จสิ้น คุณต้องยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Samsung หากคุณข้ามขั้นตอนข้อกำหนดและเงื่อนไขแม้ว่าจะลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung ของคุณ คุณจะออกจากระบบบัญชี Samsung ของคุณ
A Samsung Smart TV is displaying the Samsung Account’s Samsung User screen
5 เมื่อการตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์ คุณจะสามารถใช้แอป Smart Hub ของทีวีได้
A Samsung Smart TV is displaying the Smart Hub Home screen

หากคุณมีบัญชี Samsung แต่ไม่ได้เชื่อมต่อกับ Smart TV ในระหว่างการตั้งค่าครั้งแรก คุณยังสามารถลงชื่อเข้าใช้จากหน้าจอทีวีโดยใช้รีโมทคอนโทรลได้อีกด้วย

1 ในการเริ่มต้น ให้ไปที่หน้าแรกของ Smart Hub จากนั้นเลือก ตั้งค่าทันที
A Samsung Smart TV displaying the Welcome, Start your Smart Hub! screen
2 เลือก รีโมทคอนโทรล
Different options to sign in to a Samsung Account are displayed on a Samsung Smart TV

หมายเหตุ: โปรดอ่านย่อหน้าด้านบนเพื่อเรียนรู้วิธีลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี Samsung โดยใช้อุปกรณ์มือถือ หากคุณข้ามการตั้งค่าเครือข่ายระหว่างการตั้งค่าครั้งแรก คุณสามารถลงทะเบียนบัญชี Samsung ของคุณได้หลังจากตั้งค่าเครือข่าย

3 ป้อนข้อมูลรับรองบัญชี Samsung ของคุณ
The Sign In With Your Remote Control is displayed on a Samsung Smart TV next to a hand holding a TV remote
4 จากนั้น ดำเนินการตรวจสอบความถูกต้องสองขั้นตอน หากต้องการยืนยันตัวตนของคุณ ให้เลือก ส่งรหัส
5 จากนั้นกรอกรหัสที่ได้รับ เลือก ยืนยัน

หมายเหตุ: บัญชี Samsung ของคุณช่วยเพิ่มความปลอดภัยด้วยการยืนยันสองขั้นตอน คุณสามารถแก้ไขหรือเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์บนเว็บไซต์บัญชี Samsung

6 เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung แล้ว โปรดทำตามขั้นตอนการตั้งค่าที่เหลือให้เสร็จสิ้น คุณต้องยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Samsung หากคุณข้ามขั้นตอนข้อกำหนดและเงื่อนไขแม้ว่าจะลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung ของคุณ คุณจะออกจากระบบบัญชี Samsung ของคุณ
A Samsung Smart TV is displaying the Samsung Account’s Samsung User screen
7 เมื่อการตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์ คุณจะสามารถใช้แอป Smart Hub ของทีวีได้
A Samsung Smart TV is displaying the Smart Hub Home screen

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ