Samsung Account คือบัญชีแบบครบวงจรที่ออกแบบมาเพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้งานแอปและบริการต่าง ๆ ของ Samsung 
ด้วย Samsung Account เดียว คุณจะได้เพลิดเพลินไปกับบริการต่าง ๆ อย่าง Samsung Health, Samsung Wallet, Galaxy Store และ Samsung Cloud บัญชีดังกล่าวยังช่วยให้คุณค้นหาอุปกรณ์ Samsung ที่หายไปได้ด้วย Samsung Find พร้อมช่วยปกป้องข้อมูลด้วยฟีเจอร์ระบบรักษาความปลอดภัยอันทรงพลัง การใช้ Samsung Account ยังช่วยให้คุณเชื่อมต่อและควบคุมอุปกรณ์ Samsung มากมายได้อย่างง่ายดายผ่าน SmartThings อันทำให้ชีวิตแบบเชื่อมต่อของคุณสมาร์ทและสะดวกสบายกว่าเดิม

ด้วย Samsung Account คุณจะสามารถจัดการอุปกรณ์ Samsung ต่าง ๆ อย่างสมาร์ทโฟน, แท็บเล็ต และทีวีได้ เมื่อคุณลงทะเบียนอุปกรณ์ด้วย Samsung Account คุณจะได้เข้าใช้บริการต่าง ๆ ของ Samsung ได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบหลายครั้ง บัญชีดังกล่าวยังช่วยให้คุณค้นหาอุปกรณ์ที่หายไปได้, เสริมการใช้งานอุปกรณ์ผ่านการเชื่อมต่อ และมองหาคำแนะนำหรือจัดการเรื่องการซ่อมแซมได้ง่าย ๆ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแอปและบริการต่าง ๆ ของ Samsung กรุณาไปที่ www.samsung.com/th/apps

การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือสิ่งสำคัญที่สุดที่ Samsung เราไม่ได้แค่ใช้มาตรการตามที่กฎหมายความเป็นส่วนตัวกำหนดให้ใช้สำหรับการเข้ารหัสและการรักษาความปลอดภัยเท่านั้น แต่ยังใช้ขั้นตอนพิเศษเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ปลอดภัยแบบไร้กังวล ข้อมูลของผู้ใช้จะได้รับการเข้ารหัสไว้ และเรายังส่งการแจ้งเตือนการเข้าสู่ระบบไปจนถึงการแจ้งเตือนให้ทำการอัปเดตรหัสผ่านหรือส่งเสริมให้ใช้การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนด้วย

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา (account.samsung.com/membership/policy/privacy) และความเป็นส่วนตัวของ Samsung (privacy.samsung.com)

การลงทะเบียน Samsung Account มีข้อจำกัดด้านอายุตามกฎหมายของแต่ละประเทศ ซึ่งข้อจำกัดด้านอายุสำหรับการลงทะเบียนในประเทศต่าง ๆ เป็นไปตามรายละเอียดดังต่อไปนี้:

[ข้อจำกัดด้านอายุของ Samsung Account ในแต่ละประเทศ]
- มีอายุ 13 ปีขึ้นไป: สหรัฐฯ, แคนาดา, สิงคโปร์, โปรตุเกส, เบลเยียม, เอสโตเนีย, ลัตเวีย, ฟินแลนด์, กรีนแลนด์, ไอซ์แลนด์, บราซิล
- มีอายุ 14 ปีขึ้นไป: เกาหลีใต้, สเปน, ยูเครน, จีน, สหราชอาณาจักร, ยิบรอลตาร์, ไซปรัส, มาซิโดเนียเหนือ, บัลแกเรีย, ลิทัวเนีย, อิตาลี, ออสเตรีย, รัสเซีย, จอร์เจีย, เปรู, อันดอร์รา, ชิลี, เวเนซุเอลา
- มีอายุ 15 ปีขึ้นไป: เวียดนาม, กรีซ, เซอร์เบีย, เดนมาร์ก, หมู่เกาะแฟโร, นอร์เวย์, สาธารณรัฐเช็ก, ออสเตรเลีย, ญี่ปุ่น, ฝรั่งเศส
- มีอายุ 16 ปีขึ้นไป: เยอรมนี, ฮังการี, เนเธอร์แลนด์, ไอร์แลนด์, โมนาโก, โครเอเชีย, คอซอวอ, สโลวีเนีย, ลักเซมเบิร์ก, ลิกเตนสไตน์, สวีเดน, สโลวาเกีย, โปแลนด์, อาร์เมเนีย, อารูบา, แคริบเบียนเนเธอร์แลนด์, คูราเซา, ซินต์มาร์เต็น, ซานมาริโน, โรมาเนีย
- มีอายุ 18 ปีขึ้นไป: เม็กซิโก, แอลเบเนีย, มอนเตเนโกร, อาเซอร์ไบจาน, อุซเบกิสถาน, ฮ่องกง, มาเลเซีย, อินโดนีเซีย, นิวซีแลนด์, แอฟริกาใต้, ไนจีเรีย, เซเนกัล, เคนยา, กานา, โคลอมเบีย
- มีอายุ 19 ปีขึ้นไป: แอลจีเรีย
- มีอายุ 20 ปีขึ้นไป: ไทย

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนคือบริการรักษาความปลอดภัยสองชั้นสำหรับการเข้าสู่ระบบ ซึ่งจะป้องกันไม่ให้มีใครใช้ Samsung Account ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาตได้ เมื่อเข้าสู่ระบบ หลังจากที่ป้อน ID กับรหัสผ่านแล้ว คุณจะต้องป้อนรหัสการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมที่จะส่งให้ผ่านทางข้อความ (การแจ้งเตือนของอุปกรณ์ Galaxy, แอปการยืนยันตัวตน หรือรหัสสำรอง) เพื่อดำเนินกระบวนการเข้าสู่ระบบให้เสร็จสมบูรณ์

※ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน: account.samsung.com/membership/guide/2step/

หากคุณเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์และต้องการอัปเดตหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน กรุณาทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้:

[วิธีเปลี่ยนข้อมูลของคุณใน PC]
1) ไปยังหน้า Samsung Account (account.samsung.com) แล้วลองเข้าสู่ระบบ (ป้อน ID ของคุณ)
2) ในหน้าจอการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน ให้เลือก "เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ใหม่รึเปล่า"
3) ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ปัจจุบันสำหรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนตามที่แสดงไว้ (ซึ่งรวมไปถึงรหัสประเทศด้วย) แล้วคลิก 'ดำเนินการต่อ'
4) รหัสการยืนยันตัวตนจะส่งไปยังอีเมลของ ID บัญชีของคุณ ป้อนรหัสเพื่อยืนยันตัวตน
5) เลือกรหัสประเทศ, ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ แล้วไปที่การยืนยันตัวตนด้วย SMS
6) คุณได้ส่งคำขอเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์แล้ว และอาจใช้เวลาไม่เกิน 2 สัปดาห์ที่จะได้รับการอนุมัติ เมื่อเรียบร้อยแล้ว เราจะแจ้งคุณผ่านหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ จากนั้น คุณจะใช้หมายเลขโทรศัพท์ใหม่เพื่อทำการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนได้

※ หมายเหตุ: เมื่อขอเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน กระบวนการยืนยันจะอิงตามคำขอล่าสุดและอาจใช้เวลาไม่เกินสองสัปดาห์

หากคุณจำรหัสผ่านไม่ได้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อสร้างรหัสผ่านใหม่

[หากคุณสมัครใช้งานด้วยอีเมล]
1) ไปยังหน้า Samsung Account (account.samsung.com) แล้วป้อน ID บัญชีของคุณ เลือก 'ลืมรหัสผ่าน'
2) ป้อน ID อีเมลของคุณ แล้วเลือก 'ตั้งรหัสผ่านใหม่'
3) ป้อนหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (รวมรหัสประเทศ)
4) เลือก 'การยืนยันตัวตนด้วยอีเมล' หรือ 'ยืนยันด้วยหมายเลขกู้คืน'
5) คุณจะได้รับอีเมลที่มีลิงก์การตั้งรหัสผ่านใหม่ เปิดอีเมลและคลิกที่ลิงก์ แล้วระบบจะพาคุณไปยังหน้าที่คุณสามารถสร้างรหัสผ่านใหม่ได้ ทำตามคำแนะนำในอีเมลเพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ให้สำเร็จ
6) ลิงก์ที่ส่งไปยังอีเมลจะมีอายุ 30 นาทีเนื่องด้วยนโยบายด้านความปลอดภัย หากลิงก์หมดอายุ คุณจะต้องเริ่มใหม่

※ หากคุณไม่ได้รับอีเมล ลองดูในโฟลเดอร์สแปม

※ หากคุณเลือก 'ยืนยันด้วยหมายเลขกู้คืน' จะมีการส่งการยืนยันตัวตนผ่าน SMS ไปที่หมายเลขโทรศัพท์สำหรับการกู้คืนหลังจากที่คุณยืนยันข้อมูลวันเกิดแล้ว

[หากคุณสมัครใช้งานด้วยหมายเลขโทรศัพท์] *สำหรับเกาหลีใต้, จีน และอินเดียเท่านั้น
1) ไปยังหน้า Samsung Account (account.samsung.com) แล้วป้อน ID บัญชีของคุณ เลือก 'ลืมรหัสผ่าน'
2) ป้อน ID หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ แล้วเลือก 'ตั้งรหัสผ่านใหม่'
3) ป้อน 'ข้อมูลวันเกิด' ของคุณเพื่อยืนยันบัญชีของคุณ (ข้อมูลดังกล่าวต้องตรงกับข้อมูลของบัญชีที่ลงทะเบียนไว้)
4) หากคุณทำการยืนยันตัวตนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ระหว่างการสมัครใช้ครั้งแรก คุณสามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ด้วยการยืนยันตัวตนผ่าน SMS
5) นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้คำถามเพื่อความปลอดภัยที่คุณตั้งขึ้นระหว่างการสมัครใช้งานครั้งแรกได้ หากคุณตอบถูก คุณจะตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที

คุณสามารถเปลี่ยนประเทศ/ภูมิภาคของ Samsung Account ของคุณได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ให้ดูคำแนะนำด้านล่างของเราสำหรับข้อควรระวังในการเปลี่ยนแปลง

[วิธีเปลี่ยนข้อมูลของคุณใน PC]
1) เข้าสู่ระบบในหน้า Samsung Account (account.samsung.com)
2) คลิกที่ 'โปรไฟล์' ตรงมุมขวาบน
3) เลื่อนลงแล้วเลือก 'แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล'
4) เลือก 'ประเทศหรือภูมิภาค' ที่ต้องการ แล้วคลิก 'เปลี่ยน'
5) อ่านข้อมูลที่ปรากฏในหน้าจอ คลิกกล่องเครื่องหมายถูก แล้วคลิก 'เปลี่ยน'

※ ผู้ใช้ Samsung Account จะไม่สามารถใช้แอปเพื่อเปลี่ยนประเทศหรือภูมิภาคในโปรไฟล์บัญชีของตนเองได้ ณ ขณะนี้

[ข้อจำกัดในการเปลี่ยนแปลงประเทศ/ภูมิภาคของ Samsung Account]
การเปลี่ยนแปลงประเทศหรือภูมิภาคอาจมีข้อจำกัดดังต่อไปนี้:
- หลังจากที่เปลี่ยนประเทศหรือภูมิภาคแล้ว คุณต้องรอ 180 วัน (ประมาณ 6 เดือน) ก่อนที่คุณจะสามารถเปลี่ยนกลับไปเป็นประเทศหรือภูมิภาคแรกเริ่ม หรือเปลี่ยนไปเป็นประเทศหรือภูมิภาคอื่น
- บัญชีกลุ่มของครอบครัวและบัญชีของเด็กจะไม่สามารถเปลี่ยนประเทศหรือภูมิภาคได้
- บริการกับฟีเจอร์บางอย่าง เช่น SmartThings อาจไม่สามารถใช้งานได้หลังจากที่เปลี่ยนประเทศหรือภูมิภาคของคุณ
- ประวัติการซื้อในบัญชีจะแสดงเฉพาะธุรกรรมจากประเทศหรือภูมิภาคที่เลือกไว้อยู่ในปัจจุบัน หากต้องการดูการซื้อครั้งก่อนหน้า คุณต้องเปลี่ยนประเทศหรือภูมิภาคของบัญชีกลับไปเป็นข้อมูลอันเก่าในสมัยที่ใช้ทำการซื้อ
- หากคุณมีบัญชีผู้ขายของ Galaxy Store คุณต้องส่งคำขอเปลี่ยนแปลงผ่านฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
- อาจมีข้อจำกัดด้านบัญชีสำหรับ Samsung Account ยุโรปในระหว่างการประมวลผลอันเนื่องมาจากกฎระเบียบข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัว
- หากลูกค้ามีแต่ ID หมายเลขโทรศัพท์ จะไม่สามารถเปลี่ยนประเทศหรือภูมิภาคได้
- หากผู้ใช้บัญชีมีอายุต่ำกว่าที่กฎหมายอนุญาต คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนประเทศหรือภูมิภาคได้ (โปรดทราบว่าข้อจำกัดด้านอายุอาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ)
- บุคคลที่ใช้บัญชีของจีนจะไม่สามารถใช้ฟีเจอร์การเปลี่ยนประเทศได้ ในทำนองเดียวกัน ผู้ใช้ที่มีบัญชีอยู่นอกจีนแผ่นดินใหญ่ก็จะไม่สามารถเปลี่ยนประเทศหรือภูมิภาคเป็นจีนแผ่นดินใหญ่ได้

Samsung Rewards คือโปรแกรมลอยัลตี้ที่มอบรางวัลให้แก่ลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์ผ่านร้านค้ากับแอปออนไลน์ของเรา
Rewards มี 2 ระดับด้วยกัน - Rewards และ Rewards+ 
เมื่อเข้าร่วม คุณจะได้รับประโยชน์ทันทีจากการจัดส่งฟรี, ข้อเสนอโบนัสกับส่วนลด และจะได้รับคะแนน Rewards เพื่อเอาไว้ใช้จ่ายใน samsung.com 

หากคุณมียอดใช้จ่าย £3,000 ขึ้นไปภายใน 2 ปีหลังจากที่เข้าร่วมโปรแกรม คุณจะได้เลื่อนขั้นให้เป็นระดับสมาชิก Rewards+ สุดพิเศษของเราเพื่อรับสิทธิประโยชน์ที่มากกว่า เพื่อรักษาระดับ Rewards+ คุณจะต้องมียอดใช้จ่าย £3,000 ภายใน 2 ปีถัดไป

หากคุณสมัคร Samsung Account หลังจากวันที่ 5 กรกฎาคม 2023 ระบบจะลงทะเบียน Samsung Rewards ให้คุณโดยอัตโนมัติ สิ่งนี้แปลว่าคุณไม่ต้องทำอะไรเลย โดยคุณสามารถเริ่มรับสิทธิประโยชน์จาก Rewards ได้โดยตรง

หากคุณสมัคร Samsung Account ก่อนวันที่ 5 กรกฎาคม 2023 คุณจะต้องสมัครเข้าร่วม Samsung  Rewards ระหว่างที่ชำระเงินใน samsung.com, ที่ samsung.com/th/rewards หรือผ่าน Samsung Members 

คุณสามารถดูสถานะของสมาชิกได้ที่ www.samsung.com/th/mypage/rewards

เมื่อเข้าร่วม คุณจะได้รับระดับ Rewards ของเราและจะได้รับประโยชน์ทันทีจากการจัดส่งฟรี, ข้อเสนอโบนัสกับส่วนลด และจะได้รับคะแนน Rewards เพื่อเอาไว้ใช้จ่ายใน samsung.com 

หากคุณมียอดใช้จ่าย £3,000 ขึ้นไปภายใน 2 ปีหลังจากที่เข้าร่วมโปรแกรม คุณจะได้เลื่อนขั้นให้เป็นระดับสมาชิก Rewards+ สุดพิเศษของเราเพื่อรับสิทธิประโยชน์ที่มากกว่า เพื่อรักษาระดับสมาชิก Rewards+ คุณจะต้องมียอดใช้จ่าย £3,000 ภายใน 2 ปีถัดไป

หากต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ที่คุณจะได้รับ โปรดไปที่ samsung.com/th/rewards